客户管理系统开发有哪些优势
客户管理系统开发有哪些优势?伴随互联网科技的快速发展,现在的客户管理系统已经被越来越多的企业所接受,客户管理系统也在不断的完善,从这一点就可以看出,在线咨询的应用范围非常的广。所以专业的公司更多,实力也会有很大的差距。那么客户管理系统开发有哪些优势?德州两山开发给大家详细介绍下。
1、客户信息管理
全面记录客户信息,包括客户基本信息、联系人信息、产品或服务购买记录、账款往来,交往记录等等,在一个界面里可以查看上所有信息。并可以对客户信息共享或者释放。公海客户:可以让所有销售再去选择
2、记录销售过程中的碎片化数据和工作过程数据
海量的数据让销售人员甚至管理人员头疼,从日常的计划安排、销售策略、订单数据、结算数据、业绩数据等等,单纯的excel早已经不能满足企业的需求。如果是成千上万的单子,那么简直是要逼疯所有的数据计算人员。这个时候crm就发挥了自己本身的作用,crm拥有强大的数据收集功能,跟进前、跟进后都可以进行数据收集、分析
3、产品信息管理
可以记录产品详细信息,比如货号,颜色、尺码、所属类别,成本价,零售价等基本信息。
4、合同维护
主要记录业务往来记录、含合同明细、订单记录、付款方式、付款金额、回款记录等。有未审核的款项会有提示。合同审核:可以分配相关人员审核合同信息,生效后不可更改内容;但可以添加回款记录,在回款审核中进行审核。
合同回款:可以在合同维护中添加回款记录,并在此处进行回款审核。
5、账号管理
账号分配管理员用户可以自由设置企业组织架构,管理员用户可以设置多个,管理员用户可以自由添加用户账号,用户级别可以自定义,可以管理员工基本信息,每个用户有独立的用户名和密码权限控制:各用户的权限可以细化到各栏目,各用户的权限可以细化到每项操作,各用户的权限可以细化到操作范围.各用户登陆系统后,功能菜单可以各不相同,离职员工处理,可以冻结用户账号,可以将已冻结用户的工作转移给其他用户,可以随时再次激活已冻结账号。
6、协助管理层精细化管理销售服务过程
销售经理非常头痛的一件事,就是看到销售人员整天忙忙碌碌,但是,不知道他们都在忙些什么?忙碌的结果怎么样?
如果有了crm系统完全可以解决这些实际情况。销售经理甚至更高层的管理人员,可以查看客户情况,增加了多少的潜在客户,有没有可以实际成交的客户。
甚至可以自由分配客户给哪些销售人员,达到精细化管理的目的。公司设置、员工管理、权限管理,各种管理模式一起搞定,让企业没有太多的后顾之忧,还可以针对性的进行选择,达到最佳的优化方案。
以上就是德州两山开发小编要跟大家分享的客户管理系统开发有哪些优势,客户关系管理对企业的发展至关重要,它必将迅速提高企业的绩效,使企业在激烈的市场竞争中有自己的立足之地。企业要行动起来使用CRM客户管理系统工具,在使用中一定会从中逐步受益的!如果你有开发需求,不知道如何实现,德州两山开发可以帮助您。作为一家专业的软件开发公司,拥有丰富的开发经验和专业的技术团队,为各行业提供一站式CRM解决方案。通过专业的技术和完善的售后服务体系,得到了广大客户的认可!如果想了解更多的信息,可以直接在线咨询!
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